Furbizia

La comunicazione si basa per buona parte sulla furbizia. Soprattutto oggi, nell’era in cui tutto ciò che si dichiara non svapora alla mezzanotte del giorno dopo quando il giornale finisce nella pattumiera, bensì sopravvive in eterno sul web. Ecco la ragione della necessaria scaltrezza: ogni parola resterà, meglio attrezzarsi. Prendete Tedros Adhanom Ghebreyesus, direttore generale dell’Oms: È colui che qualche mese fa ci rassicurava sulla levità del Covid 19, salvo adesso saltarsene fuori con l’affermazione “il peggio deve ancora venire“. Dove sta la furbizia comunicativa? Semplicemente nell’attribuirsi due enunciati antitetici, in modo che i posteri - qualunque sarà l’evoluzione del virus - trovino online la giusta predizione. Poco importa se ci si rimette in credibilità, tanto più che nelle valanghe di pagine web che ogni minuto inondano il pianeta, ciò che vale è la singola affermazione, che si risolve completa in se stessa, essendo pochissimi a linkare sul nome di Ghebreyesus per compararne i virgolettati. Quindi tutto a posto? Nossignore, perché si dà il caso che non ci sia più diaframma temporale fra le notizie e l’effetto emotivo delle stesse: le labbra del direttore dell’Oms emettono dieci parole in fila, ed esse sono già patrimonio globale, corrono sui siti, sui blog, sugli sms-alert-news, creando conseguenze, ingenerando all’istante sollievo o panico (da cui discendono azioni, decisioni, scelte) mi sono sempre chiesto se coloro che arrivano a occupare certi ruoli, ricevano nozioni sui modi e gli effetti della comunicazione. In attesa di saperlo, tocca accettare l’otto volante, sopravvivendo non solo il virus, ma anche ai comunicati dell’Oms.

Stefano Massimi, Robinson (4/7/2020)

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